PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cual es la edad mínima para poder alquilar un vehículo?
Normalmente, la edad mínima para poder alquilar un vehículo es de 21 años. Sin embargo algunas compañias piden un edad mínima de 23 años. Por favor, consulta las condiciones particulares de la empresa con quien usted quiere alquilar un coche (incluimos esta información en la página del presupuesto).
¿El coche se entrega con el depósito de combustible lleno? ¿Debo pagar el importe del combustible?
Esto depende de la compañia de alquiler de coches. Lo mas normal es que se entrega el coche lleno y se hace un cargo correspondente por combustible. Al final del contrato, el cliente debe devolver el coche vacio o casi vacio. Por favor, consulta las condiciones particulares de la empresa con quien usted quiere alquilar un coche (incluimos esta información en la página del presupuesto).
¿Puedo pagar el importe del alquiler en efectivo?
No, normalmente no se puede pagar en efectivo - hay que hacer el pago con tarjeta de crédito.
¿Puedo devolver el vehículo en diferente localidad a la de recogida?
Aunque normalmente los vehículos de entregan y recogen en la misma localidad, en los casos en que el mismo proveedor tenga oficina en las dos localidades solicitadas, se podrá ofrecer este servicio. Dependiendo de la duración del período del alquiler, este servicio podrá ser sin cargo adicional.
¿Mi esposa está considerada como conductor adicional?
Sí, tu esposa se considera conductor adicional.
¿Ofrecen precios especiales para larga duración?
Sí, en los casos de alquileres de larga duración, se podrá estudiar un precio especial. Envíanos un e-mail y estudiaremos tu caso para ofertarle un precio dependiendo del plazo de alquiler.
En estos momentos no dispongo de los detalles del 2º conductor. ¿Puedo facilitarlos a mi llegada?
Los detalles del 2º conductor se pueden facilitar a la recogida del vehículo.
¿Las sillas de niño cumplen la normativa Europea de seguridad?
Sí, las sillas de niño cumplen la normativa Europea de seguridad.
¿Puedo viajar con mi coche de alquiler a otro país?
Normalmente, no está permitido salir del pais con el coche de alquiler, pero con algunas de nuestros proveedores se puede llevar el coche a Portugal.
¿Que ocurre si mi vuelo llega fuera de las horas normales de oficina?
No debes preocuparte, nuestros proveedores mantienen sus oficinas abiertas para atender a los cliente siempre que queden vuelos por llegar, aunque estos se retrasen. En algunos destinos, este servicio se cargará con el correspondiente importe. Si nuestro proveedor no tiene oficina en el interior del aeropuerto, un representante te estará esperando en el punto de encuentro detallado en el Bono de Reserva.
Para cualquier otra pregunta, por favor, envíanos un e-mail